Gebruiksvoorwaarden

Aanvaarding van de voorwaarden

Door een Renovate-account aan te maken of de Dienst te gebruiken, aanvaard je deze Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid, dat door verwijzing deel uitmaakt van deze voorwaarden. Als je het hier niet mee eens bent, gebruik Renovate dan niet.

Geschiktheid

Je moet minstens 18 jaar oud zijn en bekwaam om een bindende overeenkomst aan te gaan om Renovate te gebruiken. Door de Dienst te gebruiken bevestig je dat je aan deze eis voldoet. Renovate beheert huishoudfinanciën en contracten met derden (aannemers, leveranciers), en dat is waarom de leeftijdsgrens hier hoger ligt dan bij een gemiddelde consumentenapp.

Accounts en medewerkers

Je bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account. Laat het ons meteen weten via support@renovate.app als je onbevoegde toegang vermoedt.

Renovate is gebouwd voor samenwerking: een accounteigenaar kan medewerkers uitnodigen (partners, adviseurs, aannemers) voor een gedeelde verbouwing, en toegang verlenen via deellinks. Als je als eigenaar of beheerder anderen uitnodigt, ben je er zelf verantwoordelijk voor dat je het recht hebt om de content van de verbouwing te delen met de mensen die je uitnodigt.

Abonnementen en facturering

Sommige functies van Renovate vereisen een betaald abonnement ("Plus"). Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode (momenteel maandelijks) totdat je opzegt, tegen de op dat moment geldende prijs, tenzij we je vooraf informeren over een prijswijziging zoals wettelijk vereist.

Paddle is de merchant of record. Alle aankopen die je bij Renovate doet, worden gedaan via onze reseller, Paddle.com Market Limited, die de merchant of record is voor al onze bestellingen en alle klantenservice met betrekking tot je aankoop verzorgt. Paddle regelt de betalingsinning, omzetbelasting/btw, facturering en bijbehorende klantenservice voor de transactie; het is namens ons partij bij die transactie en de eigen voorwaarden van Paddle (Paddle's Buyer Terms) zijn van toepassing op de aankoop zelf, naast deze Voorwaarden voor je gebruik van Renovate.

Wij zien of bewaren je volledige kaartnummer nooit. De eigen privacy- en koopvoorwaarden van Paddle gelden voor de betaalgegevens die je rechtstreeks aan Paddle verstrekt.

Gratis proefperiode

Nieuwe verbouwingen krijgen een tijdelijke proefperiode (momenteel 30 dagen, geen creditcard vereist) waarmee je gratis toegang krijgt tot het uitnodigen van medewerkers, agendasynchronisatie, fotogalerijen en documentintegratie. Functies die voor ons echte doorlopende kosten met zich meebrengen, met name door Renovate gehoste AI, MCP-/externe AI-toegang, en uitgebreide opslag, vallen niet onder de gratis proefperiode zonder creditcard en vereisen een actief betaald abonnement (dat op zijn beurt een eigen, door Paddle gefactureerde proefperiode kan bevatten, aangegeven bij het afrekenen). We kunnen de voorwaarden van de proefperiode, inclusief de duur of wat erin zit, op elk moment wijzigen, en toegang die alleen via de proefperiode is verkregen wordt niet voortgezet zodra de proefperiode eindigt.

Opzeggen en terugbetalingen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode, en je behoudt betaalde toegang tot dat moment. Om op te zeggen of een terugbetaling aan te vragen, neem contact op met support@renovate.app (een zelfbedieningsoptie om op te zeggen binnen Instellingen is gepland maar nog niet beschikbaar).

Terugbetalingen worden afgehandeld volgens het standaard terugbetalingsbeleid van Paddle voor kopers. [De precieze terugbetalingstermijn moet nog worden geverifieerd aan de hand van de actuele, gepubliceerde Buyer Terms van Paddle voordat dit live gaat: dit onderdeel mag niet als definitief worden beschouwd totdat dat cijfer is geverifieerd tegen het dashboard/de documentatie van Paddle, zoals bijgehouden in de open vraag in het launch-terms-and-policies-plan.] Buiten de standaardtermijn van Paddle zijn terugbetalingen naar ons eigen inzicht, bijvoorbeeld bij een factureringsfout of een storing die je wezenlijk verhinderde Renovate te gebruiken.

Herroepingsrecht EU/VK

Onder EU- en VK-consumentenrecht heb je normaal gesproken 14 dagen om een online aankoop te herroepen zonder opgave van reden. Dit recht vervalt zodra de uitvoering van een dienst, of de levering van digitale inhoud, is begonnen met jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en erkenning dat je daarmee je herroepingsrecht verliest (artikel 16, onder m, van de Europese Richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU, en de bijbehorende VK-bepaling).

Door het afrekenproces te starten en een abonnement aan te gaan, verzoek je uitdrukkelijk om onmiddellijke toegang tot de betaalde functies van Renovate en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra die toegang begint. [Of de gehoste afrekenomgeving van Paddle deze erkenning al vastlegt, moet nog worden geverifieerd; zo niet, dan moet er een expliciet selectievakje worden toegevoegd aan het eigen afrekenproces van Renovate in plaats van alleen op deze bepaling te vertrouwen, zoals bijgehouden in het open punt in het launch-terms-and-policies-plan.]

Toegestaan gebruik

Bij het gebruik van Renovate ga je ermee akkoord om niet:

• De Dienst te gebruiken voor iets onwettigs, frauduleus, of schadelijk voor anderen
• Te proberen onbevoegd toegang te krijgen tot het account of de verbouwingsgegevens van een andere gebruiker
• De broncode van de app te reverse-engineeren, te decompileren, of te proberen te extraheren, behalve waar dat verbod door toepasselijk recht is verboden
• De infrastructuur van de Dienst te verstoren, of te proberen ratelimieten, opslagquota's of rechtencontroles te omzeilen
• De Dienst te gebruiken om content op te slaan of te verzenden die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom of privacyrechten van iemand anders
• Geautomatiseerde middelen te gebruiken om gegevens van Renovate te scrapen of te extraheren buiten de gedocumenteerde API/CLI die je bevoegd bent te gebruiken met je eigen account

We kunnen accounts die deze bepaling schenden opschorten of beëindigen.

Jouw content

Jij bent eigenaar van de content die je in Renovate zet: je verbouwingsgegevens, documenten, foto's, contacten en berichten ("jouw content"). We verkopen deze niet, en we gebruiken deze niet om AI-modellen te trainen.

Je verleent ons een beperkte licentie om jouw content te hosten, op te slaan, te back-uppen, te verwerken en weer te geven, uitsluitend om de Dienst aan jou en de medewerkers die je uitnodigt te leveren en te verbeteren, en zoals verder beschreven in het Privacybeleid. Die licentie eindigt wanneer je de content of je account verwijdert, behalve voor kopieën die nog kort in back-ups voortbestaan totdat ze volgens onze normale bewaartermijn verlopen.

Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je het recht hebt om te uploaden en te delen wat je in Renovate zet, inclusief eventuele content over aannemers of andere derden die je als contact toevoegt.

Integraties van derden en AI

Met Renovate kun je optioneel diensten van derden koppelen: Google Agenda, een zelf gehoste Paperless-ngx-instantie, en AI-providers (eigen sleutel, of, op betaalde plannen, de eigen AI-sleutel van Renovate). Als je zo'n koppeling inschakelt, valt je gebruik van die derde partij ook onder diens eigen voorwaarden, en zijn wij niet verantwoordelijk voor hoe die partij gegevens verwerkt zodra deze ze ontvangt. Zie de onderdelen AI-functies en Google Agenda van het Privacybeleid voor hoe toestemming en gegevensstromen voor elk daarvan werken.

Licentie voor het gebruik van Renovate

Onder voorbehoud van deze voorwaarden verlenen we je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om Renovate te gebruiken voor je eigen persoonlijke of huishoudelijke verbouwingsbeheer, op apparaten die je bezit of beheert.

Als je Renovate installeert via de Apple App Store, is ook de standaard licentieovereenkomst voor eindgebruikers van Apple (Licensed Application End User License Agreement, te vinden op apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) van toepassing op je gebruik van de iOS-app, naast deze Voorwaarden. Waar de twee elkaar tegenspreken over de omvang van de licentie, is de licentieovereenkomst van Apple leidend voor de iOS-app specifiek; deze Voorwaarden zijn leidend voor al het overige (je account, abonnementen, content, en gebruik van de web- en Android-app).

Onze intellectuele eigendom

De software, het design, de merknaam en de merken van Renovate zijn van ons (of onze licentiegevers) en vallen niet onder de bovenstaande contentlicentie. Niets in deze voorwaarden draagt hiervan iets aan jou over, verder dan de beperkte licentie om de app te gebruiken zoals bedoeld.

Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen vanuit Instellingen. We kunnen je account opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt, als dat wettelijk vereist is, of als we de Dienst stopzetten (met redelijke kennisgeving waar praktisch mogelijk). Bij beëindiging eindigt je recht om Renovate te gebruiken onmiddellijk; je gegevens worden behandeld zoals beschreven in het onderdeel Bewaartermijnen van het Privacybeleid.

Uitsluiting van garanties

Renovate wordt geleverd "as is" en "as available," zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, waaronder verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, en niet-inbreuk. We garanderen niet dat de Dienst ononderbroken of foutloos zal werken, of dat door AI gegenereerde content, samenvattingen of geëxtraheerde gegevens accuraat zijn; jij bent verantwoordelijk voor het verifiëren van alles wat door AI is gegenereerd voordat je erop vertrouwt, met name voor budget- of contractbeslissingen. Niets in dit onderdeel beperkt een garantie die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk consumentenrecht, inclusief voor EU/VK-gebruikers.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Renovate en de exploitanten ervan niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of voor gederfde winst of verloren gegevens, voortvloeiend uit je gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid voor een claim met betrekking tot de Dienst is beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden voorafgaand aan de claim hebt betaald, of $100 als je op het gratis plan zit. Dit onderdeel beperkt geen aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk recht, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden, persoonlijk letsel, fraude, of (voor EU/VK-consumenten) enige aansprakelijkheid die dwingend consumentenrecht ons niet toestaat uit te sluiten.

Vrijwaring

Je stemt ermee in ons te vrijwaren van claims, schade en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit jouw schending van deze voorwaarden, jouw content, of jouw misbruik van de Dienst, behalve voor zover veroorzaakt door onze eigen schending van deze voorwaarden of nalatigheid.

Toepasselijk recht en geschillen

[Het toepasselijk recht, het forum, en een eventuele arbitragebepaling wachten nog op de oprichting van de rechtspersoon en juridische toetsing, en zijn hier bewust leeg gelaten in plaats van te worden geraden.] Niets in dit onderdeel is bedoeld om, en niets hier mag worden uitgelegd als, wettelijke consumentenbescherming of jouw recht om een zaak aan te brengen bij je lokale rechtbank weg te nemen, waar toepasselijk recht (waaronder EU/VK-consumentenrecht) je dat recht garandeert ongeacht een toepasselijk-recht- of forumbepaling die we later toevoegen.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken naarmate het product verandert. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, informeren we je per e-mail of via een melding in de app voordat ze van kracht worden. Als je Renovate blijft gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dat dat je ze aanvaardt; als je het er niet mee eens bent, kun je je abonnement opzeggen en je account verwijderen.

Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar support@renovate.app.